Wie lange dauert der Versand

Die Lieferzeit nach Übergabe an DHL dauert in der Regel 1-5 Werktage.

Sollte die Sendungsverfolgung der DHL Trackingnummer mal nicht möglich sein, liegt es daran, dass wir mit Deiner Bestellung noch in der Bearbeitung sind.

 

Unzustellbare Pakete 

Falls DHL ein Paket nicht zustellen kann, weil der Empfänger nicht zu ermitteln ist, kommt das Paket zu uns zurück.

Der häufigste Grund ist, dass der Kunde an der angegebenen Anschrift nicht zu finden bzw zu ermitteln ist.

In diesem Fall entstehen Mehrkosten und wir müssen darauf hinweisen, dass wir bei fehlerhaften oder fehlenden Angaben (zB kein Name an der Klingel/Briefkasten, Umzug) auf eine weitere Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95€ bestehen müssen.

Tipp:

In so einem Fall die vorliegende DHL Trackingnummer, die wir vorher per Email versenden,  nutzen um ggf. DHL zu kontaktieren um eine Rücksendung zu vermeiden.

 

Werden Tierversuche durchgeführt

Wir praktizieren überhaupt keine Tierversuche und akkreditieren solche Praktiken nicht.

 

Sind alle Produkte vegan

Unsere Produkte enthalten keine tierischen Inhaltsstoffe. Bienenwachs wurde durch synthetisches Bienenwachs ersetzt.

 

Welche Zahlweisen kannst Du auswählen?

Vorauskasse (Überweisung) NAU Consulting GmbH, VR Bank Pinneberg/Elmshorn eG: DE88 2219 1405 0079 1037 10 BIC: GENODEF1PIN

und Paypal: paypal@youarecosmetics.de

 

So kannst Du Produkte zurückschicken?

https://youarecosmetics.de/widerrufsbelehrung/

 

So findest Du Deine richtige Foundation?

Eigentlich gibt es nur DREI Ausrichtungen (Untertöne), wenn es um die Farbe einer Foundation geht.

Warme Hauttöne haben eher einen goldenen oder auch oliven Unterton,

Kalte Hauttöne eher ins Pinke (rosastichig)

Neutrale Hauttöne sind irgendwo dazwischen.

Falls Du noch nicht weißt welchen Hautton Du hast, hier ein kleiner Tipp. Mach einen Farbtest:

Personen mit eher rosastichiger Haut und blauen Adern (an der Unterseite des Handgelenks) dürfen sich zu den kühlen Farbtypen zählen. Menschen mit gold- bzw. gelbstichiger Haut mit grünlichen Adern gehören zu den warmen Farbtypen. Personen, die in beide Kategorien fallen, zählen zu den neutralen Typen.

Wir haben im Shop bei vielen Produkten, wie z. B der Foundation, den Concealern etc Bilder hinzugefügt, wo die Farbkleckse (Swatches) auf Unterarmen aufgetragen sind.

 

So kannst Du nachträglich noch einen Artikel Deiner Bestellung hinzufügen

Solange Deine Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, kannst Du Artikel hinzufügen. Du solltest allerdings schnell sein, denn bezahlte Bestellungen werden häufig noch am selben Tag verschickt. Um Deiner Bestellung nachträglich Artikel hinzuzufügen schreibe uns direkt eine Email an: info@youarecosmetics.de